俱乐部的客户服务中心是一个由年轻人组成的，富有战斗力的集体。客服呼叫中心有着良好设备基础，为了更好的为会员服务，俱乐部将进一步投入资金，升级成为现代化、专业化的符合信息时代和会员实际需要的服务系统，在硬件上打好基础。

在建设一流硬件的同时，俱乐部也在加强内部管理和流程的提升，对会员卡和车险销售、车辆服务、解答咨询、处理投诉、会员资料管理等日常工作严格要求，打造一支过硬的服务团队。

俱乐部客户服务中心电话：65661039。

电话人工服务期间，如果您打通了电话而没用人接听电话，这种情况的出现是由于工作人员都在接听电话，所以您的来电正在交换机中等待分配，因此请您稍等片刻再拨打电话，或者您可以选择在客服热线非忙时（如每日14：00-16：00）电话垂询。