1039汽车俱乐部

招聘信息

维修部

　　服务顾问：

　　职位描述

　　1、每天提前到岗做好业务接待的准备工作，搞好接待区域环境卫生，注意仪表仪容，按规定统一着装，精神饱满的工作；

　　2、认真仔细填写用户车辆信息，对进厂维修车辆要仔细检查，填写清楚维修项目，有关临时增减项目要及时与客户核维修班组沟通，明确后及时办理维修委托书，做到不遗、不漏、不错，对客户维修车辆认真负责；

　　3、提供汽车专业疑难问题的客户咨询，知道并参与解决维修过程中疑难技术问题；

　　4、负责登记返工记录和出场后返工记录，统计每天车辆维修，返修相关记录；

　　5、在维修车辆交付客户前，对车辆维修项目和维修结果进行检验。保证维修质量，降低返修率，增强用户满意度；

　　6、严格遵守和执行服务中心厂规厂纪及修车的有关制度。

　　任职资格及要求：

　　1、具有大学本科学历；

　　2、要求最好男性；

　　3、有4S店工作经验优先；

　　4、待人热情，服务意识强，有团队合作精神；

　　5、服务顾问要爱岗敬业，不准弄虚作假。