大客户客服：

　　职位描述：

　　1、实时保持与客户间的联系，维护公司和客户之间的良好关系；

　　2、建立、更新、维护完善公司大客户部数据库信息；

　　3、接听电话技术支持，协助售前服务及售后；

　　4、能通过与客户的沟通及自身对系统的使用感受有效分析客户的要求，提出对产品及系统的改进建议，提高客户的满意度。

　　任职资格及要求：

　　1、性别：仅限女性；

　　2、学历：大专或以上学历；

　　3、一年以上客户服务经验，普通话标准，发音、吐字清晰，有良好的口头表达能力及深厚的文字功底；

　　4、具备出色的沟通、协调能力，反应敏捷，熟悉客服礼仪；

　　5、熟悉计算机和互联网，熟练使用word、Excel等办公软件，要求打字速度80字/分钟以上；

　　6、有高度的工作责任心和强烈的客户服务意识，愿意帮助客户解决问题；

　　7、学习能力强，具有团队合作精神，能够适应较高压力的工作环境；

　　8、有丰富客户源者优先录用；

　　9、有丰富广告行业经验者条件可适当放宽。　

　　联系方式：
　　zicheng111@sina.com